走进乡村察民情

青春陪伴暖夕阳

在源南乡暑期三下乡系列实践活动中，萍乡学院教育学院组织青年学子走进乡村，把课堂所学延伸到基层一线，用志愿服务的方式关心乡村留守群体。2026年7月13日上午，萍乡学院教育学院“向日葵”青年志愿服务团民政岗志愿者前往新棚村，开展适老化改造入户抽查回访志愿服务，通过实地查看居家环境、倾听老人心声、记录生活难题、整理汇总反馈等一系列暖心行动，圆满完成本次走访服务。

对照改造清单，贴心关照居家生活

每走进一户老人家中，志愿者都会拿出改造清单，陪着老人细致查看屋内居家环境。我们留心屋内地面、过道的通行条件，查看房间采光、进出通行是否顺畅，主动询问老人日常起居行动是否便利。聊天过程中仔细关心老人的身体状况，询问平时起身、走动会不会有不便，把老人居家生活里存在的各类不便之处一一记录下来，用心关注老人居家安全与日常起居健康。

细询居住现状，细心记录居家难题

和老人核对完基础登记信息后，志愿者仔细观察全屋居住环境，全面了解老人日常居家的真实体验。我们耐心询问老人居住配套是否和登记内容一致，部分配套设施是否长期搁置没用，居住相关设施是否存在破损、不好用的情况。同时细心倾听老人的真实感受，了解配套设施是否贴合自身行动、生活需求，也认真记录老人在设施维修、售后帮扶上遇到的各类困扰。

耐心走访老人，了解真实使用感受

检查设施的同时，志愿者主动坐下来和村里的留守老人闲谈，并礼貌询问各类辅助设备用起来是否顺手。结合老人年龄特点与行动能力，细致询问居家配套的适配程度，认真记录设施功能、规格与老人实际生活不匹配的问题。同时耐心倾听老人的各类生活诉求，细致收集售后响应不及时、维修帮扶不到位等服务类问题，全方位掌握老人真实生活心声。

整理走访资料，汇总问题及时上报

整个走访过程中，志愿者坚持一户一拍照，在设施现场拍摄影像资料留存备查，做到全程留痕。全部农户走访结束后，志愿者集中整理当天收集到的所有信息，按照要求如实填写“芦溪县适老化改造抽查回访登记表”，将排查发现的信息不符、设施闲置、使用破损、适配不足、服务缺位等问题分类汇总、统一上报，为当地持续优化养老服务、完善适老化改造工作提供真实、细致的基层参考资料。

本次入户回访服务，是教育学院学子扎根源南乡、投身三下乡实践的生动缩影。接下来，教育学院“向日葵”志愿服务团的同学们会继续扎根这片乡村，持续参与留守老人、儿童关爱服务，用耐心和细心做好每一件小事，在基层实践中展现青年学生的温暖与担当