青春筑梦武功山
志愿服务绽芳华
为积极响应团中央“青春为中国式现代化挺膺担当”行动号召,6月24日,萍乡学院“云宿青春志愿队”在武功山风景区民宿集群内正式工作全部铺开。队员们聚焦各民宿实际需求,以饱满的热情投入清扫庭院、打扫客房、前台接待及宣传片制作等多项具体任务中,以实际行动践行服务宗旨,展现新时代大学生的实干精神与青春风采。
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民宿拭尘悟责任,青春劳动筑成长
当武功山的晨雾还未散尽,云宿青春志愿队队员的身影已出现在民宿的庭院里。他们拿着扫帚、抹布,开启的不是普通的打扫,而是一场关于责任与成长的实践探索——在民宿劳动中,读懂劳动的价值,触摸成长的温度。学生们兵分几路:一组负责客房清扫,从整理床铺的“被角对齐学问”,到擦拭窗户时“无痕清洁技巧”,民宿阿姨在旁耐心指导,学生们也学得认真。为了提升游客的观赏体验和居住舒适度,负责整理公区的同学,注意到架子上武功山的人文照片因长期展示蒙上了灰尘,会影响游客观赏体验,便仔细擦拭清洁。“铺床单要平整无褶皱,卫生死角必须彻底清洁,这些都有严格的标准。”在朴居一宅小队中的熊同学坦言。

这场民宿清扫,让劳动跳出“任务”框架。学生们在一尘一土的清扫里,体会到文旅服务的意义——干净的客房、整洁的公区,是游客读懂武功山的“第一扇窗”。而他们的汗水与实践,不仅擦亮了民宿,更让“责任”与“成长”,在劳动的滋养下,悄然生长。当民宿以清爽面貌迎接游客,学生们也带着劳动赋予的感悟,迈向新的成长旅程。
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笑迎八方练话术,诚待宾客筑本领

武功山的游客来自五湖四海,与他们打交道,是队员们面临的另一项核心考验。如何热情得体地迎接?如何准确理解并满足客人的个性化需求?如何有效沟通化解疑虑?这考验着他们的沟通技巧、应变能力和服务意识。“微笑是最好的名片,耐心倾听是关键。”队员小李分享道。他们在实践中学习换位思考,用真诚和专业的服务态度赢得客人信任。从前台咨询到入住引导,从需求响应到问题处理,每一次成功的互动都成为他们提升人际交往与解决问题能力的宝贵经验。沟通的桥梁在一次次实践中架设得更加稳固,队员们的社会化能力显著提升。
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才聚民宿拓新径,媒耀乡旅启华章
实践团队并非简单参与劳动,更注重发挥专业所长,为乡村振兴贡献智慧力量。利用专业知识和新媒体技能,队员们积极为合作民宿“把脉问诊”。他们精心策划,利用短视频、社交媒体等新媒体平台,制作精美的宣传内容,生动展示民宿的特色景观、舒适环境和在地文化,有效提升了民宿的网络曝光度和吸引力,吸引更多潜在游客关注武功山。“我们尝试用课堂上学到的知识,结合民宿实际,设计推广方案,看到效果很有成就感!”参与到民宿直播宣传运营的刘同学兴奋地说。

民宿的方寸之间,浓缩了社会大课堂的丰富内涵。队员们不仅提升了劳动技能、沟通能力和服务意识,更深刻体会到乡村发展的脉搏,增强了服务社会、建设家乡的责任感和使命感。在接下来的日子里,武功山民宿将成为萍院学子的特殊“成长课堂”,他们将在服务中学习,在奉献中成长,用实际行动诠释新时代青年把个人成长融入国家发展的担当精神。